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Transport express entre professionnels : publiez votre demande, comparez les propositions confidentielles et suivez votre course. Service réservé aux entreprises disposant d’un SIRET.
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UNE PLATEFORME, DEUX MÉTIERS
Votre transport, sans détour.
13 URGENT est une plateforme de mise en relation entre donneurs d’ordre et transporteurs, exploitée par CHRONOSS, qui exerce également une activité de transport.
Vous transportez ?
L’envoi de propositions de prix est soumis à des droits d’accès actifs et à un dossier professionnel validé par 13 URGENT. Le paiement d’un abonnement ne remplace pas la vérification des documents.
Voir les missions →CHRONOSS et 13 URGENT
CHRONOSS exploite la plateforme 13 URGENT et exerce également une activité de transport. Lorsqu’une prestation est proposée par CHRONOSS, cette entreprise doit être identifiée comme transporteur. Pour une prestation confiée à un transporteur indépendant, le donneur d’ordre conclut et règle le transport directement avec celui-ci.
Demander un transport →PROFESSIONNELS • DÉPÔT GRATUIT
Déposer une course express
Connectez-vous avec votre compte professionnel pour publier une demande. Le dépôt est gratuit ; les frais de mise en relation sont présentés avant toute attribution commerciale.
TRANSPORTEURS
Courses disponibles
Consultez les demandes entre professionnels. Les propositions de prix sont confidentielles entre le transporteur concerné, le donneur d’ordre et l’administration.
ESPACE PROFESSIONNEL
Mes courses et leur suivi
Vos courses sont enregistrées sur la plateforme et accessibles selon votre rôle. Le suivi est partagé entre les parties ; la livraison déclarée par le transporteur doit être confirmée par le donneur d’ordre.
DONNEURS D’ORDRE PROFESSIONNELS
Déposez gratuitement vos demandes.
Comparez les propositions des transporteurs et choisissez celle qui correspond à votre besoin. Les frais de mise en relation seront affichés avant votre confirmation.
Service réservé aux établissements disposant d’un SIRET, pour les besoins de leur activité professionnelle.
DONNEURS D’ORDRE PROFESSIONNELS1,5 % HTFrais calculés sur le prix HT du transport, TVA applicable en sus, lors d’une attribution commerciale confirmée. Facturation mensuelle CHRONOSS, distincte du transport.
TRANSPORTEURS PROFESSIONNELS
Votre demande d’abonnement
Un accès par abonnement, réservé aux transporteurs professionnels dont le dossier a été validé par 13 URGENT.
- Demande d’abonnement
Choisissez le forfait souhaité dans votre espace transporteur. Votre choix est enregistré comme demande, sans paiement ni activation automatique.
- Justificatifs professionnels
Transmettez votre justificatif d’immatriculation, votre licence ou autorisation de transport et votre assurance, adaptés à votre activité.
- Vérification par 13 URGENT
Nous vérifions votre dossier, la validité des pièces et leurs dates d’expiration. Tout abonnement, même payé, ne dispense pas de maintenir les documents à jour. L’accès aux offres reste soumis à la validation du dossier et pourra être suspendu en cas de pièces expirées ou non conformes.
Choisissez votre forfait dans votre espace professionnel. Votre demande n’active aucun droit automatiquement. Pour un forfait payant, l’activation intervient après validation du dossier et vérification du virement reçu.
VIDÉOS D’AIDE · 13 URGENT
La plateforme, pas à pas.
Créer votre compte professionnel, déposer une course ou demander un devis : choisissez le parcours qui correspond à votre besoin.
Vous êtes un particulier ? Vous pouvez demander un devis à CHRONOSS sans créer de compte professionnel. Les professionnels peuvent publier une course sur 13 URGENT après validation de leur accès.
TUTORIEL 01 · PROFESSIONNELS
Créer mon compte
Choisissez votre rôle et renseignez votre établissement. La création du compte est distincte de la validation de votre accès.
- Ouvrez Connexion / Inscription et choisissez Donneur d’ordre professionnel ou Transporteur.
- Renseignez votre e-mail, un mot de passe, la raison sociale et le SIRET de votre établissement, puis confirmez l’usage professionnel.
- Transporteur : sélectionnez le forfait souhaité. Consultez les conditions puis cliquez sur Créer mon compte.
- Vérifiez votre e-mail si une confirmation est demandée, puis connectez-vous. Dans Mon espace, complétez les justificatifs et les étapes d’accès indiquées, notamment l’acceptation des conditions lorsqu’elle est requise.
Le choix d’un forfait ou la création du compte ne valident pas automatiquement l’établissement, les justificatifs ou les droits de proposition.
TUTORIEL 02 · DONNEURS D’ORDRE
Déposer une course
Publiez un besoin précis pour permettre aux transporteurs d’étudier le trajet et de proposer leur tarif.
- Connectez-vous à votre compte professionnel autorisé et ouvrez Déposer une course.
- Précisez le départ, l’arrivée, les codes postaux, la date et l’heure de départ ainsi que l’arrivée prévue, en heure de Paris.
- Indiquez le véhicule, la marchandise, le nombre de palettes, le poids et les contraintes utiles : accès, manutention, horaires ou étapes.
- Relisez vos informations et cliquez sur Créer la demande. Attendez la confirmation d’enregistrement avant de renouveler un envoi.
- Retrouvez votre course dans Mes courses pour consulter les propositions et attribuer le transport.
Le dépôt seul est gratuit. Les éventuels frais d’attribution sont présentés avant votre confirmation. Si votre accès n’est pas encore actif, consultez les étapes indiquées dans Mon espace.
TUTORIEL 03 · PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS
Demander un transport
Demandez à CHRONOSS d’étudier un transport, un déménagement ou un objet volumineux. Aucun compte professionnel ni SIRET n’est nécessaire pour un particulier.
- Ouvrez Devis CHRONOSS et choisissez votre profil et le service souhaité.
- Renseignez vos coordonnées, les villes et codes postaux de départ et d’arrivée, puis la date souhaitée.
- Décrivez le chargement : objets, quantité, dimensions et poids estimé. Pour un déménagement, précisez aussi les étages, ascenseurs, accès et aides nécessaires.
- Relisez la demande, consultez les informations sur vos données et confirmez que vous souhaitez être recontacté. Cliquez sur Envoyer ma demande de devis, puis conservez la référence confirmée.
Cette demande est adressée à CHRONOSS pour étude. Elle ne publie pas une course auprès des transporteurs et ne réserve pas automatiquement un véhicule. Le prix et les conditions sont précisés avant engagement.